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admin 社会 2019-09-11

近期,太平财险四川分公司因周到、专业、诚信、优质的理赔服务屡获客户好评,下辖机构自贡中支、成都分公司、天分新区分公司、绵阳中支等机构先后收到客户送来的感谢锦旗。周到服务,急客户之所急

?4月20日,太平财险自贡中支查勘员周绍柔接到报案,客户何先生称其撞到房屋,车上多人受伤。查勘员赶到现场时,发现事故车辆与三者房屋均严重受损,车上五人全部受伤。因何先生父母伤情特别严重需人照顾,故何先生及其妻子、儿子虽也受伤,但无法配合医院进行自身的治疗。

太平财险四川分公司优质理赔服务屡获好评

与此同时,三者村委会将迎接环保检查,不断催促何先生维修受损垃圾站,何先生实在分身乏术,只能向周绍柔求助,希望由他协助处理事故涉及三者物损及标的车定损事宜。虽然这些事务未在周绍柔业务范围内,但他依然发扬太平担当、奉献的企业精神,经过一个月协调处理,何先生收到了理赔款,对整个报案及理赔过程的协助均非常感激,何先生送来锦旗向周绍柔致谢,并表示,以后保险还要买太平的。专业服务,心怀伤者显担当

太平财险四川分公司优质理赔服务屡获好评

太平财险成都分公司客户年初驾驶机动车与三者刘女士电动自行车发生碰撞,致使刘女士受伤。接到报案后,太平财险成都分公司立即安排理赔人员指导客户及时将伤者送医,并指派专人前往医院探望伤者。得知客户医疗费用紧张后,工作人员主动告知我司交强险垫付政策,并于次日将垫付款支付到医院,让伤者安心养伤。

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